Dokumen ini menerangkan semua peraturan, hak dan tanggungjawab yang terpakai apabila anda menggunakan platform Lepak44. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Terma dan Syarat Lepak44 dibina atas enam prinsip utama yang melindungi kepentingan semua pihak.
Semua terma ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — tiada jargon undang-undang yang mengelirukan, tiada syarat tersembunyi.
Maklumat peribadi ahli dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.
Semua permainan menggunakan RNG yang telah disahkan. Keputusan adalah rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Wang kemenangan yang sah akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan tanpa sebarang penangguhan yang tidak munasabah.
Kami tidak akan berkongsi maklumat log masuk anda atau membenarkan akses pihak ketiga ke akaun anda tanpa kebenaran anda.
Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses yang adil dan telus, dengan Lepak44 sebagai pengantara yang tidak berat sebelah.
Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform Lepak44, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan menggunakan platform Lepak44.
"Lepak44" merujuk kepada platform permainan dalam talian yang boleh diakses melalui laman web rasmi kami. "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di Lepak44. "Platform" merangkumi laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Lepak44.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda (Ahli) dan Lepak44. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami, yang semuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Lepak44.
Untuk mendaftar dan meng gunakan platform Lepak44, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
Lepak44 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua dana akan dibekukan sehingga siasatan selesai.
Amaran: Mendaftar dengan maklumat palsu atau mewakili orang lain adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun secara kekal serta tindakan undang-undang.
Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di Lepak44. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup tanpa notis terlebih dahulu.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon yang sah. Maklumat ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) dan pemprosesan pembayaran.
Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila had tertentu dicapai. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk kad pengenalan, bukti alamat dan tangkapan skrin kaedah pembayaran. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan melindungi anda daripada penipuan.
Lepak44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk TNG e-Wallet, GrabPay, Boost, DuitNow dan pemindahan bank internet. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang penukaran mata wang atau yuran tersembunyi.
Deposit: Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan. Had deposit minimum dan maksimum terpakai mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berbeza dari semasa ke semasa.
Pengeluaran: Pengeluaran diproses dalam tempoh 5 hingga 15 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya. Lepak44 memproses pengeluaran ke akaun yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan — ini adalah langkah keselamatan standard untuk mencegah pengubahan wang haram.
Nota Penting: Lepak44 tidak menerima pembayaran tunai, cek atau pindahan antarabangsa. Semua deposit dan pengeluaran mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang tersedia dalam platform bagi memastikan keselamatan dan kebolehkesanan transaksi.
Lepak44 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, pusingan percuma dan promosi musiman. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat khusus yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus boleh ditukar kepada wang tunai.
Keperluan Pertaruhan (Rollover): Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum. Keperluan ini dinyatakan dengan jelas pada halaman setiap promosi. Sebagai contoh, keperluan rollover 20x bermakna bonus sebanyak RM100 mesti digunakan untuk pertaruhan bernilai RM2,000 sebelum boleh dikeluarkan.
Semua pertaruhan yang diletakkan di Lepak44 tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing. Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan boleh berubah tanpa notis. Pertaruhan yang telah disahkan dan diproses tidak boleh dibatalkan.
Lepak44 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk semua permainan slot dan kasino. Untuk pertaruhan sukan dan esports, keputusan adalah berdasarkan hasil sebenar acara berkenaan seperti yang disahkan oleh badan penganjur rasmi.
Sebagai ahli Lepak44, anda bersetuju untuk menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab dan tidak melanggar mana-mana undang-undang yang terpakai. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dalam platform Lepak44:
Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, pembekuan dana dan tindakan undang-undang jika difikirkan perlu oleh Lepak44.
Lepak44 komited untuk melindungi privasi setiap ahli. Semua data peribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti dan penambahbaikan perkhidmatan. Maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda boleh didapati dalam Dasar Privasi kami.
Lepak44 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas sebab pematuhan undang-undang. Dalam kes penangguhan yang tidak melibatkan penipuan, Lepak44 akan memberitahu ahli melalui e-mel dan menyatakan sebab penangguhan serta langkah-langkah yang perlu diambil.
Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Lepak44. Baki dana yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan yang diperlukan selesai. Program Permainan Bertanggungjawab kami juga menyediakan pilihan pengecualian diri bagi ahli yang memerlukan.
Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan transaksi, hasil permainan atau terma promosi, ahli dikehendaki untuk menghubungi pasukan sokongan Lepak44 terlebih dahulu melalui saluran rasmi kami. Lepak44 akan berusaha untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh 5 hari bekerja.
Jika penyelesaian tidak dicapai pada peringkat sokongan pelanggan, perkara tersebut akan dirujuk kepada pihak pengurusan Lepak44 untuk semakan lanjut. Keputusan pihak pengurusan adalah muktamad dalam semua kes yang berkaitan dengan operasi platform, terma promosi dan hasil permainan.
Cara Menghubungi Kami: Untuk sebarang aduan atau pertanyaan, hubungi pasukan sokongan Lepak44 melalui live chat dalam platform (24/7) atau e-mel di [email protected]. Sertakan nombor akaun dan butiran lengkap pertikaian untuk mempercepatkan proses penyelesaian.
Lepak44 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan di laman web rasmi Lepak44. Notis akan dihantar kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform bagi pindaan yang material.
Penggunaan berterusan platform Lepak44 selepas tarikh kuat kuasa pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini Terma dan Syarat.
Lepak44 menyediakan platform permainan dalam talian secara "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat atau ketidaktersediaan. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, Lepak44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
Anda mengakui bahawa pertaruhan mengandungi risiko kewangan dan bahawa keputusan untuk bertaruh adalah sepenuhnya atas pertimbangan dan tanggungjawab anda sendiri. Lepak44 menggalakkan semua ahli untuk bermain secara bertanggungjawab dan dalam had kemampuan kewangan masing-masing. Rujuk panduan Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan tabiat pertaruhan dengan sihat.
Anda kini telah membaca Terma dan Syarat kami. Lepak44 sentiasa mengutamakan ketelusan, keselamatan dan kepuasan ahli. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai kami.