Lepak44 mengambil privasi setiap ahli dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpulkan, mengapa ia diperlukan, dan bagaimana kami memastikan ia sentiasa terlindung.
Privasi bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian yang kami pegang teguh dalam setiap aspek operasi Lepak44.
Semua data dihantar melalui penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif disimpan dalam format tersulitkan yang tidak boleh dibaca tanpa kunci yang betul.
Lepak44 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pengiklan, syarikat pihak ketiga atau mana-mana entiti lain untuk tujuan komersial.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Tiada data berlebihan dikumpulkan tanpa tujuan yang jelas.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar privasi Lepak44 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, Lepak44 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Ringkasan Mudah: Lepak44 mengumpulkan hanya data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Data anda tidak dijual kepada sesiapa. Anda boleh meminta akses atau pemadaman data pada bila-bila masa. Semua maklumat disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan bertaraf industri.
Lepak44 adalah platform permainan dalam talian yang dipercayai oleh ratusan ribu ahli di seluruh Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda terhadap kami bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan dan perkhidmatan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana Lepak44 mengumpulkan, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web rasmi mahupun aplikasi mudah alih Lepak44. Ia terpakai kepada semua pengguna termasuk pelawat, ahli berdaftar dan bekas ahli.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform Lepak44, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Lepak44 mengumpulkan beberapa kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, e-wallet, rekod transaksi | Deposit, pengeluaran, pemprosesan pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Log masuk automatik semasa akses platform |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, masa aktif | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Sejarah chat sokongan, e-mel pertanyaan | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami tidak mengumpulkan nombor kad kredit secara terus — semua transaksi kad diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Lepak44 hanya menerima token pengesahan transaksi, bukan nombor kad penuh.
Lepak44 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya bertujuan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan selamat kepada anda:
Nota: Lepak44 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa semakan manusia. Sebarang keputusan penting seperti penutupan akaun atau penolakan pengeluaran melibatkan semakan oleh pasukan kami.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak Lepak44. Kami menggunakan gabungan langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses, pendedahan atau pengubahan tanpa kebenaran.
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan obligasi undang-undang yang berkaitan. Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.
Lepak44 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki untuk mematuhi piawaian keselamatan data yang setaraf dengan Lepak44 dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain daripada perkhidmatan yang ditetapkan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran dengan mengemas kini tetapan akaun atau menghubungi kami.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihentikan sementara waktu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Lepak44 melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda.
Lepak44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Lepak44.
Platform Lepak44 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpulkan atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam dengan segera dan akaun berkaitan akan ditutup.
Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di Lepak44 tanpa kebenaran, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Platform Lepak44 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Lepak44 sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama platform Lepak44.
Lepak44 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu yang kami gunakan. Setiap kali Dasar Privasi dikemas kini, tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan diubah.
Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada hak privasi anda — Lepak44 akan menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa bermakna anda menerima terma yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Perlindungan Data Lepak44 sedia membantu anda:
E-mel Privasi: [email protected]
E-mel Sokongan: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform Lepak44
Masa Respons: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 14 hari untuk permintaan hak data formal.
Kami mengambil setiap aduan privasi dengan serius dan akan menyiasat semua laporan dengan teliti. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Privasi anda dilindungi pada setiap langkah. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, telus dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.